Política de Privacidade

Política de Privacidade – Flor da Lua 🌙

Bem-vindo(a) à Flor da Lua! Aqui, sua privacidade e segurança são prioridade. Trabalhamos com os mais altos padrões de proteção para garantir que seus dados sejam tratados com respeito, responsabilidade e transparência. Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Somos a Flor da Lua Enxoval e Moda Bebê, empresa registrada sob o CNPJ 02.190.765/0001-67, com sede na Rua Mauá, 111 – Alto da Glória, Curitiba – PR, CEP: 80030-200.

1. Coleta de informações

Durante sua navegação em nosso site ou ao realizar uma compra, coletamos algumas informações necessárias para oferecer um atendimento de qualidade, como:

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Dados de pagamento (processados com segurança por intermediários).

Também coletamos informações automaticamente, por meio de cookies, para personalizar sua experiência, analisar seu comportamento no site e oferecer melhorias constantes nos nossos serviços e conteúdos.

2. Utilização das informações

Seus dados são coletados com as seguintes finalidades:

• Processar pedidos e realizar entregas com segurança;
• Compartilhar informações essenciais com serviços de logística e intermediários de pagamento;
• Enviar comunicados sobre promoções, novidades e ofertas;
• Melhorar sua experiência de navegação, por meio da análise de preferências e comportamentos.

Importante:
Seus dados pessoais não são vendidos, trocados ou compartilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para o cumprimento das finalidades descritas ou exigido por lei.

3. Segurança dos dados

Na Flor da Lua, aplicamos rigorosos padrões de segurança para proteger seus dados:

• Certificado SSL: Todas as informações são criptografadas durante a transmissão, garantindo que apenas nossa loja tenha acesso aos seus dados.
• Acesso restrito: Apenas profissionais autorizados podem acessar suas informações, comprometendo-se a utilizá-las exclusivamente para finalidades legítimas.
• Google Safe Browsing: Nosso site é inspecionado diariamente pelo Google para garantir uma navegação segura.

4. Cookies e tecnologias de monitoramento

Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência em nosso site. Utilizamos dois tipos:

• Cookies de Sessão: São temporários e expiram ao fechar o navegador.
• Cookies Persistentes: Permanecem no dispositivo e ajudam a lembrar suas preferências e oferecer recomendações personalizadas.

Você pode gerenciar a aceitação de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

1. Acessar e confirmar se estamos tratando seus dados pessoais;
2. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
4. Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor de serviços ou produtos;
5. Obter informações sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas ou privadas;
6. Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento;
7. Solicitar a eliminação de seus dados pessoais, salvo em casos previstos em lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: flordaluamodabebe@gmail.com ou pelo WhatsApp: (41) 99123-2903.

6. Retenção de dados pessoais

Seus dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender exigências legais e regulatórias. Após esse período, as informações serão descartadas de forma segura.

7. Alterações na política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. Quaisquer mudanças serão comunicadas neste espaço.

8. Dicas de segurança para o cliente

• Nunca compartilhe sua senha com terceiros;
• Altere sua senha periodicamente e em caso de suspeita de acesso indevido;
• Certifique-se de que está navegando em um site seguro (com cadeado e prefixo HTTPS na barra de endereço).

A Flor da Lua garante que todas as transações realizadas em nosso site seguem rigorosos padrões de segurança. Navegue e compre com tranquilidade, sabendo que suas informações estão protegidas.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, estamos à disposição! 🌙